Retours
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’internaute dispose d’un délai de rétractation de 30 jours à compter du jour de réception de la commande pour procéder à un retour ou un échange.
ATTENTION ! Si vous disposez d’un compte client sur Mister-Crampons.fr, le formulaire de type de rétractation est disponible sous votre compte à l’adresse suivante : https://mister-crampons.fr/mon-compte/retours/.
Si vous n’avez pas de compte sur Mister-Crampons.fr, le formulaire correspondant ce trouve ci-dessous sur cette page :
Pendant ce délai de 30 jours, l’internaute peut retourner tout ou partie de sa commande à Mister Crampons (RB SPORTS : 41 Chemin du Viaduc, 73420 Voglans, FRANCE). Les frais de réexpédition restent à la charge du client. De manière générale, tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’expéditeur. Seuls les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine ouvriront droit à rétractation.
L’internaute pourra choisir entre un remboursement du produit ou avoir valable 3 mois sur la totalité du catalogue en ligne. Dans ce dernier cas, Mister Crampons communique un code cadeau au client du montant de l’article retourné.
Pour plus d’informations veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente, rubrique « ARTICLE 6 – RETOUR PRODUIT ».
Retours et échanges
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